Trocas e Devoluções

⚠️ Revisar com contador/advogado. Direito de arrependimento: conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, com devolução integral dos valores pagos, inclusive frete. Como solicitar: entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, na embalagem original. Produtos sob encomenda e personalizados: itens fabricados sob medida ou personalizados (com nome, logo ou arte do cliente) são produzidos exclusivamente para o comprador. Nesses casos, a troca ou devolução por arrependimento pode não se aplicar, conforme entendimento previsto na legislação, permanecendo garantidos os direitos em caso de defeito de fabricação. Defeitos: produtos com defeito podem ser reclamados em até 90 dias (art. 26 do CDC).